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xxx集团科技有限公司 开展企业工业旅游项目策划方案 目 录 一、工业旅游的概念 .............................................. 1 二、工业旅游的影响 ................................................ 1 三、公司开展旅游的意义 ............................................ 2 1.改善企业形象 .................................................... 2 2.提高员工的工作热情和自豪感 ...................................... 2 3.免费的宣传和营销 ................................................ 2 4.获得更强的品牌忠诚度 ............................................ 3 5.帮助吸引新员工 .................................................. 3 6.更贴近客户并更好地了解他们想要的东西 ............................ 3 7.产生额外收入 .................................................... 3 4.为组织和当地社会创造经济利益 .................................... 4 四、工业旅游的主题 ................................................ 4 五、工业旅游的宗旨 ................................................ 4 六、实施步骤 ...................................................... 4 1.成立XXX集团工业旅游小组 ......................................... 4 2.丰富公司展厅 .................................................... 5 3.召开工业旅游启动新闻发布会 ...................................... 5 4.发布广告信息 .................................................... 5 5.开放时间 ........................................................ 5 6.报名方式 ........................................................ 5 7.充分发动游客 .................................................... 6 8.确定旅游参观内容 ................................................ 6 一、工业旅游的概念 由于国内外研究的视角的不同，所以有关工业旅游的定义，尚未形成统一的看法。在中国最早提出关于工业旅游的定义的是阎友宾和裴泽生，他们从旅游需求的角度出发，对工业旅游的含义作出了阐述：“人们通过有组织地参观工业、科技、手工业、服务业等各类企业，了解到某些产品的生产制造过程，并从厂家已低于市场价的价格购买产品。” 国外学者从旅游供给的角度出发，认为运用工业本身的独特机能，如制造过程、产品特色、发展文化历史等，来作为旅游元素与吸引力的工业活动即为工业旅游。由此可见，国内外关于工业旅游的界定是不同的。 总体来说，工业旅游普遍认可的定义是：工业旅游作为旅游的一种新的形式，是指以工业生产过程、工厂风貌、工人工作生活场景、企业文化等与工业相关的因素为旅游吸引物，用这一游览过程使旅游者得到相关的指导、知识和体验，并为工业主体带来一定的社会、经济、文化效应。 二、工业旅游的影响 工业旅游是通过对工业场所按旅游标准进行改造，用鲜为人知的知识、新奇的互动和高科技等手段打造的旅游项目来吸引游客，从而起到娱乐游客、宣传企业、推广销售产品等效果的一种旅游形式。旅游是由个人或一群人完成的活动，这导致从一个地方到另一个地方的迁移。从一个国家到另一个国家开展特定工作，或者是为 了娱乐目的访问一个地方或几个地方，这促进了对其他文明和文化的认识，也增加了对国家、文化和历史的了解。旅游业对旅游目的国的国民收入产生直接影响，创造工作机会，带来新的产业和投资机会，以服务和提高国家的能力和文化，也传播其历史、文明和传统。旅游业是一个依赖于文化与科学的重要产业。 三、公司开展旅游的意义 1.改善企业形象 工业企业在人们的严重一直是脏乱差的代名词，是污染大户，甚至还有很多假冒伪略。很多企业在这种群体意识下躺着中枪了。为了改变人们的看法，把企业整体的环境、生产过程，包括生产、质检、废弃物处理、科研管理等方面充分展示出来，让游客看到企业的真面目，了解企业的真追求，从而让企业在大众心理树立起良好的正面形象。工业旅游在此成为企业的宣传大使，带着满满的正能量。 2.提高员工的工作热情和自豪感 这一点是比较明显的，工作环境的改善，让员工有了更大的热情，企业更好的发展跟员工的热情能互相促进，进入良性循环；公司做的好、强，才会有人来参观旅游，在这样公司工作是很荣幸和自豪的。 3.免费的宣传和营销 给游客直接灌输产品知识，让他们在互动体验中不知不觉了解了产品，同时他们还能成为企业免费的宣传渠道，口口相传，一个 朋友圈，都能让他们成为企业的活广告。 4.获得更强的品牌忠诚度 已经使用过产品的游客，在对产品有了更深入的了解后，更加加深了对产品的印象，好感飙升。自然而然就会跟着产品走，跟着企业走，从而牢牢的成为企业的忠实客户和产品的死忠粉。 5.帮助吸引新员工 企业的发展是需要人才的，而且需要不断的补充新鲜血液。而工业旅游成为潜在员工了解企业的窗口和培训新员工的良好场所。企业的正面形象、生产和管理等方面在参加企业开展的工业旅游中都能很好地被接收，从而让人才产生要到企业工作，为企业奉献的欲望。工业旅游成为企业吸引人才的窗口。 6.更贴近客户并更好地了解他们想要的东西 通过跟客户和游客的直接和间接互动，游客对产品的体验会提出自己的意见，这成为企业产品的试验田和新产品的试投放场所，来的客户都对企业的产品有一定的认知，甚至有很多想法。比如可口可乐就会根据客户的建议开发新的产品。很多企业都是在开展工业旅游的过程中获得了很多反馈，激发了很多灵感，从而开发出了客户喜欢的产品。这对客户和企业来说是完美的双赢局面。 7.产生额外收入 工业旅游实际是对客户的一次沉浸式的产品教育过程，工业旅游都是把企业和产品像美女一样呈现在游客眼前，通过触觉、嗅觉、听觉、视觉和味觉跟这个美女来一场充分的互动。游客最终被美女 感化，进而产生要把美女带回家的冲动，而且会觉得见了大便宜。这就是工业旅游的魅力。 4.为组织和当地社会创造经济利益 工业旅游需求旺盛，人们愿意付钱观看幕后工作，了解产品是怎么生产的。有人的地方就会有经济的发展，旅游景区带动当地经济发展已经是无可争辩的事实，带动周边的餐饮、零售、酒店、甚至房价等的效果已经得到实证。工业旅游，成为新的经济引擎，这也许是国家大力推进全域旅游和工业旅游的重要原因。 四、工业旅游的主题 为了增强游客对工业旅游的兴趣，我们提出了具有较强亲和力的“朋友，请到xxx集团来，xxx集团欢迎您!”作为工业旅游策划方面的主题。 五、工业旅游的宗旨 我们旨在通过工业旅游为更多的社会公众提供一个与xxx集团零距离接触与交流的机会，增强情感与文化的沟通，使其真正认识到xxx集团“规范、严谨、文明、科技、绿色、服务”的经营理念，提升品牌的美誉度。 六、实施方案 1.成立xxx集团工业旅游小组 （1）加强对厂区环境的检查与治理，加强现场管理，体现旅游策划方面环境质量。 （2）培训专业人员为游客提供优质的讲解、咨询服务，宣传公 司的企业文化。 2.丰富公司展厅 公司的产品展厅是企业形象的对外宣传重要载体，展示内容包括公司发展历史、荣誉、产品、图片、文字、实物等；通过讲解、演示方式把企业的闪光点呈现出来，让企业变得有活力和魅力。通过展览使游客对xxx集团有一个理性、全面的认识，增强游客对xxx集团的印象深度。 3.召开工业旅游启动新闻发布会 邀请省市有关领导、行业协会领导和新闻单位记者在公司多功能会议厅举行盛大新闻发布会，向外界介绍xxx集团工业旅游的思路和重要的社会意义，得到社会的认同，对此进行充分的新闻炒作，发挥工业旅游策划方面的影响力。 4.发布广告信息 在山东卫视、《齐鲁晚报》等大众媒体和专业媒体发布广告信息，对xxx集团工业旅游策划进行全面系统介绍，并向社会公众明确指出：游客到xxx集团旅游不但无门票收费，同时游客还将得到一份精美礼品，并可参加各种五金知识竞猜或现场抽奖活动。 5.开放时间 每个月的周六为公司工业旅游开放日，开放日上午九点统一由导游员组织进行参观。 6.报名方式 （1）网站、微信报名，通过公司网站报名窗口或微信报名窗口 填上资料报名； （2）电话报名，拨打公司热线， ,报名； （3）现场报名，来公司现场报名，登记填表； 7.充分发动游客 （1）与各级协会、媒体平台通力合作，利用协会、媒体平台的影响力和号召力，请组织、推介更多客户、游客到公司旅游参观； （2）利用周六及暑假期间联系学校，刺激中小学生来xxx集团旅游的欲望和兴趣。一般来说中小学生尤其是小学生来xxx集团旅游，都有家长带领，家长就是我们现实的或潜在的消费群体。就是家长不来，学生来旅游也会得到家长的认可，回去后学生也会兴致很高地向家长汇报，家长也会间接地对xxx集团产生深刻的印象。 （3）和旅行社合作，鼓励旅行社组织团体游客来参观，达到双方互惠的目的，为更多的吸引客人，旅行社、本公司可以开展联合活动以及共同对外宣传。 8.确定旅游参观内容 在导游的统一组织下，先合影，（工作人员需要时间洗照片），后依次参观厂区展览厅、生产车间、检测中心。参观完后给游客洗好的合影照片，参加现场抽奖，发放太阳帽、钥匙链、笔记本等纪念品，而且要保证游客在厂内停留时间超过 1小时以上，以提高游客对xxx集团的印象深度。要保证游客在一种宽松、自由、开放、活跃、快乐的气氛中进行全过程的旅游； 从企业历史的挖掘、行业文化的阐述，到生产亮点的提炼、互动体验的布置，到产品体验的布局、产品售卖的组合，到衍生品的开发、营销模式的融合。工业旅游的整体策划、规划和设计以及落地实施，都成为一种技艺的升华。不断的为工业旅游带来新奇的体验，极力打造成为企业发展新动力的新引擎。 本文来源：https://www.dywdw.cn/895f822ceb7101f69e3143323968011ca300f714.html
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2022-07-11
