激励

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激励

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激励

作者:张扬青

来源:《人力资源管理2010年第06

21世纪的显著特征之一是人才的竞争,越来越多的有识之士已经认识到:人力资源是当代社会最核心的资源要素。在以人为本的今天,如何更有效地激励人成为人力资源开发的重要课题。

理学对于激励的研究起始于上个世纪初泰罗倡导的科学管理运动,50年代激励理论的发展卓有成效,出现了早期著名的三大理论,即马斯洛的需要层次理论、麦格里格的X论、Y理论和赫兹伯格的双因素理论。后来又出现了EEG理论、认知评价理论、目标设置理论、强化理论、公平理论、期望理论、归因理论等一批具有代表性的激励理论。激励理论对人力资源开发的重要意义

根据美国训练与开发协会(theAmerican Society for Training andDevelopment)1993年给人力资源开发下的定义,人力资源开发是有关个人能力的训练与开发、组织开发和以提高个人、群体及组织效益的个人生涯与组织生涯发展这三项训练的综合运用。其方式概括起来主要有两种:对潜在资源的合理挖掘和对已发现资源的合理利用。激励理论对于人力资源开发有着重大的意义,主要表现在以下几,个方面:

1 激励本身是人力资源开发的一项重要内容和工具。美国管理学家梅奥等人在上个世纪30年代创立人群关系论之后,激励就开始成为劳动人事管理的正式职能。行为科学学派出现后,人力资源开发的思想发生了重心的转移,即由注意人力资源外在要素量的开发与管理,转移到注意人力资源内在要素质的开发与管理,认为人力资源质的开发与管理将决定组织的成败。人力资源内在要素质的开发与管理,包括人的行为、心理、观念、群体价值观、群体风气的培育和管理,还包括对人的潜能的开发。显然。激励是其重要组成部分和重要手段。现代人力资源开发的基本职能之一是能动地推进人与事的各自发展与优化配合。人的发展,就是指对人的培养和激励。

2 激励有助于实现人力资源开发的目标。人力资源开发的出发点和归宿点是培养人,培养高素质的、全面发展的人。这正和激励的教育本质和功能不谋而合。马克思指出:教育仅是提高社会生产的一种方法,而且是造就全面发展的人的唯一方法。一方面,激励本身可以认为是一种培养人的教育活动,具有一切教育的共同本质;另一方面,激励又是一种有效的教育方式和手段。

3 激励可以开发人的潜能。美国哈佛大学的教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中,人员的潜力只发挥出一小部分即2030%,刚刚能保住饭碗即止;但在良好的激励的环境中,同样的人员却可发挥出潜力的8090%。因此,人力资源开发的理想状态就是良好的激励环境。


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