公司客户抱怨处理报告表

2022-03-15 06:32:12 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

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制度名客户抱怨处理表

电子文件编码

. GLWA193

. 页码

1-1

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××公司客户抱怨处理表

受理日期：年月日附件：填表单位：客户投诉编号：填表人：年月日客户代号：

接单日期：接单人：客户名称：负责人：

受订编号：制造单位：地址：存货地址：

交运编号：料号：客户投诉方式：□ □书信 □其他

交货日期：单价：产品用于：□销 □ 外销 □合作外销 □其他

发票日期：发票：

客诉容

客户有无质量确认：□有 □无，产品名称：

业务部主管意见

质管单位检验分析及异常判定

经理科长经办

制造单位异常原因分析及改善对策经理室意见

业务部经(副) 理意见

经(副)理科长经办

研发部意见业务部门处理意见

经理科长经办

经理科长经办

总经理室综合意见业务部门处理结果

经理

经理科长

经办

总经理

副总经理

经(副)理

单位

比率

经办责任归属金额

结案日期

销案日期

一式五联：业务部门→总经理室(1/2天)→质量管理单位(1天)→制造单位(1天)→研发部

国外12天①质量管理部②业务部门

( )→总经理室(1/2天)→呈核

国5天

③制造单位④会计单位

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签发人

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. 责任人签名

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本文来源：https://www.dywdw.cn/d76c9ca2935f804d2b160b4e767f5acfa0c78368.html