人际关系:掌握七个共情式沟通技巧,让自己成为受欢迎的人

2023-02-17 08:05:26   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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人际关系:

掌握七个共情式沟通技巧,让自己成为受欢迎的人



在社会当中要想成为一个受欢迎的人,沟通是最重要的能力。良好的沟通技巧,能够让他人喜欢。掌握六个共情沟通技巧,让自己更易受喜欢:

一、换位思考。

人与人之间因认知、学识、经验等因素会有不同的想法,沟通需要换位思考,多考虑对方的处境,让自己的语言不会伤害到对方,同时能够让自己得到对方的欣赏。

试想一下:你火急火燎地拉着行李要去赶飞机,恰好你的朋友在门口悠闲地走着。他看到你匆匆忙忙,赶紧让开道,并说“注意安全”你会感谢他的体谅。置换处境,他也会感谢你。



二、不揭他人短。

揭他人短处,最直接的作用会容易让对方难堪。是人际沟通中最忌讳的一点。完全违背了让对方舒服的沟通原则。严重时会导致彼此的关系变得紧张,乃至破裂。

试想一下:父母在你的朋友面前说你小时候尿床的趣事。即使大家都理解小孩子会尿床,你依然会感到难堪。



三、面带笑容。

笑容首先给他人两种反应。一是你不抗拒沟通,二是你的注意力在沟通。 然后真诚的笑容能够让对方更容易接受,更容易有继续聊天的动力,这共情式沟通的很重要的方法;

四、不要轻易打断别人的话。

学会倾听比会说更重要。倾听对方的话语,当对方在说话的时候,不能轻易打断。认真听华话里的意思和情绪。能够让对方感受到自己被尊重了。

有些人表达能力很强,能说会道,可是没几个朋友。就是因为只在意自己的表达而不关心他人的感受。

五、学会真诚地赞扬别人。

要适当赞扬或赞美对方,人性的特点就是都喜欢听到赞扬自己的话。夸夸对方的优点、特点,让对方感受到开心,提高对你的接纳度。

六、不要直接反对别人。

如果对别人的表达有的意见,不要直接去反对,否则会让对方下不来台。 有技巧的人会绕个圈子来表达他反对的意见,而不是直接用“不行”、“你错了”带有强烈反对意见的话语。



七、关注细节。


关注他人的细节是做到共情沟通的前提。他人的神情、服饰、品味乃至生活。换句通俗的话叫做“见人说人话”。比如同事家人重病住院,虽然照旧工作,可神情萎靡。你还不断邀约他去玩耍,容易收到恶性反馈。


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