保单遗失怎么办

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保单,遗失,怎么办

保单遗失或毁损了该怎么办?

2015-08-31



很多客户都会问到一个问题,假如在搬家过程中或其他情况下将投保的保单遗失或损毁了,会不会影响到日后出险理赔?

保险毕竟是长久服务性的东西,尤其是终身型保险,一旦投保领取回保单(通常意义下指保险合同中的保险单),它作为契约凭证相随便是一生。时限这么久,就难免不小心弄丢、损毁,这要没事还好,万一出险理赔无法提供完整保单,那事情恐怖了。

保单补发、换发 其实根本不用担心!

就像银行卡丢了要挂失、损坏要换卡一样,保单若遭此劫难,可以到投保的保险公司进行保单补发、换发手续申请。保险公司对承保保单的投保单、


身份证复印件等资料都有存档,只要核对无误,即可重新打印、制作保单交予客户,原保单作废(若为换发,则原保单归还保险公司作废处理)。 有客户担心没有保单会影响到出险理赔,实际上只要还在产品保障期内,保障都有效(失效保单除外)。只是在报案理赔时需先走一个补发保单的手续流程,拿到保单后,才可按照程序申请理赔。故而若发现保单遗失或损毁,应及早到保险公司办理相关手续。

保单补发、换发申请时应备材料 1、投保人身份证;

2、委托代办人身份证(委托保险业务员或他人代办时需提供); 3、投保人亲笔签名的委托授权书(委托代办时提供); 4、保单原件(保单换发时需提供,遗失则可无视)。

保单补发、换发注意事项 1、申请人需为投保人

2、保单补发、换发次数不限,但需在保险期间(产品保障期)进行申请; 3、补发、换发时将收取一定金额的工本费(一般10元);

4、办理此项业务时多数保险公司需客户亲往柜台办理,若可代办,领取新的保单时也需投保人亲自领取;


5、保单换发、补发后,保单信息变更、保障期间退保等业务都需投保人亲往保险公司柜台办理,不可代办;

6、保单换发时都需将前份保单交回保险公司进行作废处理;

7、如投保人情况特殊,委托他人代办后,可向保险公司申请由业务人员将新保单送至投保人手上,或协商其他解决办法。




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