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经销客户管理办法 第一章 总 则 第一条 根据门窗公司 20 年总体目标任务，为了进一 步维护企业形象，加大对经销客户的规范管理，维护经销客 户权利，本着“公平公正，互惠双赢”的经营原则，特制定 本办法。 第二条 适用范围：适用于“兴事发”门窗公司所有经 销客户（含外业务员） 。 第三条经营品种：钢质门系列口 防盗门系列口 防 火门系列口 非标门系列口 防火卷帘门系列口 电控系 列产品口 医院门系列口 第二章 合作原则 第四条 公司发展的经销客户，必须提供合法有效的本 人身份证，以公司名义添加客商资料的经销客户必须提供工 商营业执照副本及税务登记证复印件 , 实行自主经营、自负 盈亏、独立承担经济及民事责任，并与公司签订年度经销合 作协议。 第五条 对所有经销客户实行现款现货的经营政策，不 赊欠货款，出库时，未结清货款的，不予发货；需申请贷款 的经销客户，按《贷款管理办法》相关规定办理手续。 第六条 经销客户如因产品质量问题及供货原因所引起 的争议，以书面形式一《质量投诉单》向公司质量管理部门 进行投诉，由客户将《质量投诉单》传外部质量处理员鉴定 后传相关部门协调处理。 第七条 因经销客户预付款不足或出货资金不到位而形 成的延期供货，公司一概不承担任何责任。 第八条 经销客户有义务为公司提供市场信息、工程业 务信息及产品的改进、开发等相关意见和建议。 第九条 经销客户无论因任何原因需终止协议或更改协 议内容（如拆除“兴事发”店招、五折优惠的样品门下展示 架等），必须提前三个月向公司出具书面申请，经双方达成 共识后，按协议办理；否则，公司有权取消经销客户应享受 的一切权利，并扣除品牌经营保证金。 第十条因违反公司相关规定取消其经营资格的经销客 户，列入公司客户资料黑名单，两年内公司不再批准其经营 “兴事发”系列产品。 第十一条 成都、绵阳的经销客户（外业务员及工程业 务经理除外）要求有公司规范的形象店面，并且绵阳市管辖 区域内经销客户无形象店面的，不得签订年度经销协议。 第三章 经销客户的信息建立 第十二条 各业务部门负责建立经销客户档案信息资料 （含客户姓名、身份证号码、联系电话、经营区域、联系地 址、销售产品权限分类、客户分类、建档时间、经营起始时 间）见附表： 第十三条 对新发展的经销客户由业务部门在 OA 系统上 填写《新增客商申请表》 ，经权限领导签批后由营销服务部 录入员录入系统。 第十四条 每年由营销客户服务中心牵头、业务部门配 合，全面对经销客户档案进行规范清理。 （ 一 ） 对新发展的经销客户每年进行全面清理（以加入客 商资料的时间为限） ，对未发生业务或严重违规的由业务部 门申请报权限领导批准，由集团企划部在 处理。 （ 二 ） 对工程业务客户每年进行全面清理，对合同已失效 （所有款项已收回且包括质保金） ，由业务部门申请报财务 审核（不影响财务账务处理）及权限领导签批后，由集团企 划部在NC系统里作封存处理。 第十五条 所有经销客户档案建立的资料等资料均由公 司营销服务部存档，并安排专人进行管理、登记。 NC 系统里作封存 第四章 经销客户分类 第十六条经销客户分：授权经销客户口 客户口 特约经销 本文来源：https://www.dywdw.cn/afa02fa4bfeb19e8b8f67c1cfad6195f312be8c9.html
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2022-08-02
