超市“会员感谢日”活动

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超市会员感谢日”活动

超市会员感谢日”活动

一、 活动背景和目的 对零售业而言,无论是高档的百货业态,还是满足消费者日常需求的超市业 态,实行

会员制是一条极为有效的营销策略。会员制的推行其实就是提高顾客忠诚度。通过会员方式,筛 选一批有消费能力的固定顾客群体是稳定销售的重要基础。当然有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣 的问题,还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动,一方面提升会员价值,另一方面通过活动

吸引更多的顾客加入成为会员。从长远来讲,会员制也是进行数据库营销的基础。

二、 动时间和主题 时间:200911-2009110

主题: 非常1+3,特别

的爱给特别的你” “1为会员感谢日活动第一幕,时间仅为一天,全天仅向会员开放,全场特别优惠。

为会员感谢日活动第二幕,从 12-14日,面向所有顾客开放,商品价格分为会员价和正常价。

三、 期准备1、感谢日活动方案确立 2、开展商品研讨会 3、充分的商品准备 为保证活动成功,

各业种高度重视,确保了商品让利力度大于或等于店庆首日。

Xx日暂停积分和贵宾卡折扣。每个种类

“3

至少准备绝对力度特供单品 20种以上。Xx日主推面向会员的价格优惠,仅限会员专购特价品的销售, 最大程度延续第一幕的商品折扣力度。店内商品推岀会员特别价格。

四、运营手法和运作方式 1、卖场装饰营造气氛

配合此次活动的主题和特点,卖场装饰的主印象图以粉色的缎带礼

特别的 由于此

媒体宣传扩大影响

结为表现方式。粉色营造寒冷冬日 暖意”温馨”的购物氛围;缎带礼结的图案立体感强,表达了 爱给特别的你”的营销主题,保证了感谢日当天卖场形象的统一与美观。

2、入口选择

次活动为针对会员举行,设员工在入口处查验会员卡,引导会员进店购物。通过工作人员简洁明确的讲解, 使消费者明白了 会员感谢日”名副其实。这种前所未有的方式给传统的购物增加了新奇的色彩,激发了消 费者的购物兴趣,这也是此次活动取得良好效果的重要因素之一。

3、进店方式

此次活动除了会员以外,允许

1名会员带2名亲友入店。原因之一是从客源数量

XXX在会员

角度考虑,会员50 % -60%能于感谢日光顾XXX,顾客数量略显单薄;更重要的是,感谢日是

制营销方式上做的大胆创新和有益尝试,第一次运作,应该在不违背感谢日宗旨的前提下,争取让更多的 消费者体验这种全新的购物乐趣,通过亲身参与感受 XXX的魅力,培养更多的固定客。

4商品特色

次活动以正品商品作为重贩商品主力、特价商品为辅助手段是另一重要特色,它使活动期间的商品定位与 顾客定位紧密结合在一起,对提高会员购物满意度及销售额增加起到了决定性作用。

会员大抽奖、幸运伴你行

每天爱你多一点”会员周活动倾听会员之声 活动期间推岀倾听会员之

操作:在入口处,设置大型看

声”活动:主要是向会员征集对商店的意见和建议,以便提升服务质量。 板,明示活动内容:

尊敬的会员:您好!我们的成长时刻都有您的支持和爱护,值此会员周之际,

我们诚挚地向您征集宝贵的意见和建议。您的指点就是今后我们工作的中心和方向。您可以将您的想法投 入箱内。我们将赠送礼品一份,还将从中评选岀

5位最佳咨询奖,赠送奖品一份。


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