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中国建设银行对公柜面人员岗位培训教材〔试题题库〕 1 公用操作 1.1 营业日始 一、单项选择 1、营业日工前打印时,“8-批报表管理〞下选项“1-批报表打印〞,输入日期应是〔〕;“9-授权、其他〞下选项“批报表查询下载〞,输入报表日期应是〔〕。 A、昨天的日期,昨天的日期 B、昨天的日期,当天的日期 C、当天的日期, 当天的日期 D、当天的日期, 昨天的日期 答案:B 知识点:营业日始 难度:中 三、判断题 1、营业机构每日只允许做一次机构日启。〔〕 答案:F 知识点:营业日始 难度:容易 1.2 营业日中 一、单项选择 1、营业期间,柜员因故离柜中断效劳,必须摆放〔〕柜台指示牌。 A、停止营业 B、系统故障 C、暂缓效劳 D、暂停效劳 答案:D 知识点:营业日中 难度:容易 二、多项选择题 1、营业期间,关于柜员临时离柜,以下操作正确的选项是〔〕。 A、启动“0004柜员/主管签退〞交易签退 B、按ESC键签退 C、输入CTRL+L将屏幕锁定 D、结账后签退 答案:ABC 知识点:营业日中 难度:容易 三、判断 1、柜员利用午间或其他空闲时间进行试结账操作〔以及对现金和重要单证余额进行账实核对〕是做无用功,不能提高日终工作效率,因为当天交易处理并未结束,营业日终时仍需要重新结账及核对。〔〕 答案:F 知识点:营业日中 难度:容易 1.3 营业日终 一、单项选择 1、如机构已做完日结但当天仍需再次签到时,必须经〔〕做机构重开控制档参数的维护,设定“生效日期〞和“处理截止时间〞后,营业机构方可选择“2-重开〞,重新进行机构签到。 A、营业机构委派营业主管 B、一级分行运行中心 C、上海开发中心 D、北京数据中心 答案:B 知识点:营业日终 难度:难 2、营业结束,柜员正式结账最多可执行〔〕次。 A、1 B、2 C、3 D、4 本文来源:https://www.dywdw.cn/8dde989aef3a87c24028915f804d2b160b4e86a2.html