小区物业服务满意度调查问卷

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#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《小区物业服务满意度调查问卷》,欢迎阅读!
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小区物业服务满意度调查问卷

为了进一步完善物业的管理工作,也为给各位尊敬的业主提供更优质的服务,请您在百忙之中填写这份调查问卷并提出您宝贵的意见和建议.您对问卷的作答将有助于我们发现物业服务中的问题,这将是对我们工作最大的支持。

业主姓名 *联系电话 **所在小区

(保

)------------------————--——-------———--———---——-----——-——--——-----

1.您对小区的安保工作是否满意?

非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

2。您对保安人员服务态度是否满意?

非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

3、您对保安人员的仪容、仪表是否满意?

非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

4、物业公司对针对保安工作的投诉处理是否及时?

非常及时 (保洁)

比较及时 一般 不及时 非常不及时 理由

——--——---——--——------———————---—————--------------————-——-———-——---

1。您对小区公共楼道保洁工作是否满意?

非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

2.您对小区内道路及绿化带内保洁工作是否满意?

非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

3、您对保洁人员服务态度是否满意?

非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

4、物业公司对针对保洁工作的投诉处理是否及时?


非常及时 比较及时 一般 不及时 非常不及时 理由

(房屋质量维修工作)

---——-——--——--———--——-——-——----------------————---———-——— 1.物业公司对业主报修房屋质量问题处理是否及时?

非常及时 比较及时 一般 不及时 非常不及时 理由

2。您对物业公司处理报修问题的工作人员服务态度是否满意?

非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

3、您对维修人员的维修质量是否满意?

非常满意 (公共设施维护)

比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

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1.物业公司对小区内绿地的养护工作是否令您满意?

非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

2。物业公司对小区内电梯、消防设备维护工作是否令您满意?

非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

3、物业公司对小区内健身器材、小区大门、单元门、排水设施等公共设施的维护工作是否令您满意?

非常满意 (小区管理)

比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

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1.物业公司对小区内机动车管理是否令您满意?

非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

2.物业公司对小区治安管理是否令您满意?

非常满意 比较满意 一般 不满意 非常不满意 理由

3、物业公司对业主告知工作是否及时有效?


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