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通告 为了提升效率，大家日常协作中，有任何执行、操作、协作、配合之结果都需要及时反馈。聊天工具沟通暂定5分钟内回复，超过5分钟没反应，则通过任何醒目方式提醒一次（包括钉一下，艾特，语音电话、传统电话），第二个5分钟内依然无回复或电话不接，则找人面对面告知与沟通。 沟通若在钉钉中：若已显示“已读”，则代表收信者知悉，无需追问，等待结果。发信者（需求者）根据经验估算结果出来时效而跟踪。 沟通若在微信中：若收信者在第一个5分钟内无回复，则通过任何醒目方式提醒一次，第二个5分钟内依然无回复或响应，则找人面对面告知与沟通。 注：1）微信由于无“已读”，“未读”提示，因此收信者更加要及时反馈。发信者要监控回复时效：慢了追、催、电、找。 2）有些工作若无法按照常规经验时间完成，或者有意外，或者有人，有供应商不配合、拖延等等，则收信者（协作者）及时反馈无法完成该工作的反馈，并说明原因，然后发信者与收信者针对原因找出解决方案，并核计出预计完成时间，且届时反馈实际结果。 3）此方法、规则适用于公司内部沟通协作反馈，亦应用于对外沟通协作反馈。 此方法目前版本1.0，请大家操作起来，根据大家日常工作实战实践，不管优化与更新。群内每人都可以提出宝贵建议和意见，不断完善沟通反馈方法与流程。目的：提升效率，加快工作与协作速度，达到预期结果或超预期结果。 本文来源：https://www.dywdw.cn/7168c059df88d0d233d4b14e852458fb760b3800.html
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2022-06-12
