运营总监岗位职责

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运营总监岗位职责



(一)运营总监直属上级为总经理,对总经理负责,属于副总级别。 (二)职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司

各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效 (三)运营总监管理运营部、市场部、企划部、人事部、营业部等

(四)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯

队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定; (五)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服

务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。 (六)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌

在所辖区域的知名度和认同度等;负责建立、完善运营相关系统及工作标;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等) (七)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部

关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。 (八)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型

重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。 (九)制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标; (十)负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。

(十一)推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部

署监控中心业务运营,保障目标达成; (十二)协调各部门团结协作,有对各部门监管权。


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