从《红楼梦》中看内部控制

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从《红楼梦》中看内部控制

二、贾府的内部控制

在协理宁府的过程中,凤姐上任伊始,就通过调查发现了宁府内部管理混乱的根本原 :(见《红楼梦》第十三回)。这一系列现象无不牵扯到内部控制制度中有关职责分工、职务 ;(一)职责分工 西府的家仆花名册,作了如下份咐:“这二十人分成两班,一班十个,每日在里头单管人客来往 ; ;(二)职务分离 不相容职务的分离是内部控制中最基储最重要的内容。其核心就是通过内部牵制来达到最 佳控制。这种制度要求将授权与执行,执行与审核、执行与记录、记录与保管这些各不相容 的职务予以分离,以达到内部控制的目的。 具体分工为:授权和审核这两项大权由她亲自掌握,执行、记录和保管这些不相容职务由不 ,以便为组织内 同的下人担任。例如,丫环彩明作记录员、买办作采购员、库房作保管员等。以王兴媳妇的 便了”(见《红楼梦》第十四回)。内部控 权,避免 她根据宁国 ⋯⋯待王兴家的交过牌,取了买办的回押相符,然后方予张材家的去领。这样一次采购的话”。作了如此分明的职责分工 ;正陪举哀,又去接客。如这些无 :“数目相符”后,又命彩明登记,才取荣国府的对牌掷下。王兴家的方 ,别的事也不用他 ⋯⋯便是

”,然后将一个帖儿递上去。

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控制则完善至极。

王熙凤掌握审核标准和授权手续是十分严格的。如荣国府的四个执事人来领牌,凤姐命彩 明念贴,听后便知其中两项超支,掷回贴子严加斥责,那二人扫兴而去。在这套完整的控制 流程中,“”无异乎现代企业的“采购申请单”。从前面的引述不难看出,所有的采购均有 预算,在执行请购时,“采购申请单”须经凤姐亲自“”才能取得“”,也即取得“ 批准书”才能获准得以执行采购业务。至于预算外的开支,由于没有列入事先审核范围内, 必然会受到控制。而执行后还要与买办的回押核对相符后,才最终解除责任。在这样一套严 密的职务分离程序控制下,加之王熙凤的严格监督,内部牵制的作用发挥得淋漓尽致。 (三)监督控制

在现代内部控制结构中,十分强调最高管理者的监督。很明显,无论多么严密系统的内部 控制,若最高管理者不对这套制度的实施予以实质性监督,那么执行内部控制措施的人就会 毫无责任心地推曦了事,从而导致内部控制制度的完全失效。王熙凤深谙此理。她一上任就 严肃纪律,强调监督控制。“我可比不得你们奶奶好性儿,由着你们去。再不要说你们‘ 里原是这样’的话,如今可要依着我行,错我一点儿,管不得谁是有脸的,谁是没脸的,一 例清白处治。”表现王熙凤严格监督控制的实例在《红楼梦》第十四回里写了王熙凤处罚一 迟到者的事。“明儿他也睡迷了,后儿我也睡着了,将来都没了人了。本来要饶你,只是我 头一次宽了,下次人就难管,不如现开发的好。”登时拉下脸来,喝命:“带出去,打二十板 子。”一面又掷下宁国府对牌,“出去说与来升,革他一月银米。”如此一来,众人皆知凤姐 的厉害,因而“众人不敢偷闲,自此兢兢业业,执事保全,不在话下。”严格监督才能保证执 行效果,“”,看来王熙凤的确是深谙管理之道的,与曹雪芹先生“金紫万千 谁治国,裙被一二可齐家”的赞词也是名副其实的 二、贾府财务管理存在的问题与借鉴 (一)贾府财权过度集中

在《红楼梦》所反映的年代,由于受儒家思想的影响,人们习惯于遵从,习惯于这种管理 方式,这种~式的管理使管理者的权力影响很大,很容易提高管理工作的绩效,特别是在当 时人们的整体素质不高的情况下,这种管理模式是很普遍的,但是员工们的创造性会受到抑 制,潜力不能充分发挥。我们现在看到仍有一部分家族企业采取的是这种管理方式。在创立 之初,可使大家齐心协力,发挥较好的效果,同时降低运营成本。但企业发展到一定规模后, 很多弊端就会显现,企业失去活力、员工生产积极性不高,特别是如今员工的素质较之封建 时代已有质的飞跃,再继续采取这种模式就不再合适。

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