【精品推荐】114电话预约挂号怎么取消

2023-01-06 20:51:16   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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电话预约成功后,如遇特殊情况医生停诊,给您造成的不便敬请谅解。医生临时停诊,工作人员将会用电话或短信方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通,医院预约挂号服务受理流程是怎么样的呢?用户拨打1149号键提出预约需求→114客服人员受理挂号→用户提供其身份证号和手机号等基本信息,选择医院、专家、就诊时间等医疗信息→114客服人员录入用户信息→医院通过客户端后台系统实时查看用户挂号信息,并在6小时内确认预约挂号订单→114客服人员质检并电话或短信通知用户需要补充或修改错误信息→114客服人员在用户就诊前1天发短信或打电话提醒用户次日就诊信息→用户凭身份证等有效证件提前1天取号(紧俏专家号)其他专家号一般在当日上1000之前,下午1500之前,提前半小时至医院取号就诊→就诊结束后由健康专员随机进行就诊满意度回访,那么大家知道114电话预约挂号怎么取消? 优质医疗资源集中,大医院患者除了北京市居民外,还有很多外地患者。目前各


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