学而思网校一些内部了解来的资料—教育资料文档

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学而思网校一些内部了解来的资料:



学而思网校引入客户的渠道主要包括:百度搜索竞价排名(占绝大部分)、业内推广联盟、好未来旗下内部网站广告位、线下学而思培优导入。没有深入到学校散发广告或将学校和体制内老师作为推广渠道。

学而思网校2021Q3的渠道推广费用为1000w人民币,由此可粗略估计,每年的营销推广费用4000w人民币左右,则学而思网校一年亏损3000w成本的绝大部分由渠道推广贡献。

转化量上,约5-7人的浏览量可以贡献一个注册用户,注册用户转化为付费用户还有很长的路要走,比率没有了解到数据

学而思网校是好未来集团内唯二的亏损部门,另一个为摩比思维馆

学而思网校单门课程收入为20/课时(学而思培优单门课程收入为50-60/课时)

网校产品按照时间分为四个阶段(春季班、暑假班、秋季班、寒假班),按照销售方式分为年卡、半年卡、季卡、单课程卡等

网校课程为每周一课时,按照学校进度同步进行一周内容的梳理,与校园内课程教学互补,与学而思培优内容基本重叠。

目前有关于客观题及部分简单主观题的测评系统供老师和学生使用,但效果相较线下差很多。

网校与学而思培优客户群特点略有不同,线下学而思培优基本面对80以上学生,是真正意义的“培优”,网校学生参差不齐,60分及格线左右较多。

每课时课程点播量需达到100次才能做到收支平衡,也即每课时课程录制成本为2000元,其中主要包括老师工资和提成、录音室使用成本、后台服务人员成本、渠道推广费用。目前为止最好的老师的最好的课程点播量为600次,有很多点播量在50次左右的课程无法生存。

课程强制要求是两年一更新,大部分普通课程(指除小奥以外随着学校教学大纲走的课程)每年重新录,也即一年一更新

初中阶段每课时为45-60分钟,高中最高可达90分钟,小学一般为30-45分钟

上线课程没有质量把控体系,每课时课程平均剪辑时间为15分钟,根本无法看完全课程,只能是老师自己对自己的课程负责。教研部门会有不定期观看视频抽查的情况。

网校老师分为全职和兼职,全职老师薪金构成为基本工资+20%课程提成,需要打卡上下班,目前人数为40-50人左右;兼职老师无基本工资,有23%课程提成,无需坐班,网校不负责五险一金。兼职老师主要来源是全职老师无法胜任后转为兼职,有部分线下培优老师但量很少,基本没有体制内教师,哪怕有,也是化名来做,报名表上无法看到老师真实姓名。

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网校员工约200人,其中技术部门40人左右,市场部门20人左右,教师管理部门(招聘、考核等)30人左右,其余为教学相关部门,包括老师、教研人员等。业务部门按照学科和区域两个维度划分,区域上分为北京分校、上海分校、广州分校(包括深圳)、南京分校(今年1月刚开)

学而思网校课程的续报率(续单)不超过20%,质量差效果少是家长不续报的主要原因。相比较而言,线下学而思培优的平均续报率高达90%,优秀教师甚至可以做到98%100%,低于80%的续报率极其稀少

网校内部真正意义上的名师不多,教学质量和内容普遍不如学而思培优,线上体验目前无法与线下教育相比,视频点播的介质无法满足学生需求。网校内部在名打名师牌(但自身不会通过内部刷课程点播量来引导学生和家长选课,比如点播量在50以下的课程很容易死掉,而且越少点播数越少有人看,网校完全可以自己刷一部分量帮助老师度过50次的难关,但目前没有人会这样做),名师与否只有内行人才看得清楚,家长和学生都是外行,很容易被误导。

网校教研部门在研发直播互动型产品。计划是2021年春季班推出,针对高端用户走类似饥饿营销的玩法,初期上线小奥课程。



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