客房管理系统日常操流程

2022-09-29 07:08:18 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

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【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《客房管理系统日常操流程》，欢迎阅读！
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1、入住登记：

双击房间号，出现宾客登记窗口，如下图：

在窗口中相位置输入客人的姓名、身份证号码，在入住方式框里选择【钟点房】或是【正常】（普通房），填写入住押金，填写入住预付，点击【确定】，出现制房卡窗口，如下图：选择房间号，点击【制卡】。

2、续费/续住

右键点击需要续费/续住的房间号，如下图，点击【续费/续住】，出现续费/续住窗口，如下图：正确填写金额。点击确定，完成客户的续费/续住。

3、结帐退房

右键点击要退房的房间号，选择【结帐退房】，出现结账退房窗口，如下图：

如客人有消费，请在【使用客房】栏中选择房间号，点击【消费开单】，如下图：

双击左侧产品栏中的商品，填写数量，点击【确定】退出窗口，客人消费的商品被加入到已消费列表内，退出【客房消费】窗口

4、宾客加房

右键点击要加房的主房间号，如下图：

点击【宾客加房】，出现宾客增加客房登记窗口，如下图：

在【备选客房】栏里，双击要增加的房间号，此时选择的客房会添加到【已选客房】栏里，如客人预付房费，则正确填入已【入住预付】里。

5、退房处理

此操作多用于宾客加房的退房处理，右键选择要退房的房间号，如下图：点击【退房处理】，出现如下窗口：

根据实际情况勾选【补房费】，完成后点击【确定】。

7、开钟点房

在宾客登记窗口，在【入住方式】栏里选择【钟点房】，正确填写入住预付金额。点击【确定】，

注：如果客人开钟点房超时，系统会将钟点房自动转为普通房，如果需要修改房价，请在钟点房转为普通房后修改房价，右键点击房号，选择【房价变更】，出现客房变价窗口，如下图：

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