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社区服务和社区建设及居委会工作介绍 社区居委会工作纷繁复杂，千头万绪，如果用两个字来概括，那就是“零碎”。但是党教导我们，群众的事情无小事。只有群众满意了，社会才会和谐。所以我们必须要端正思想、端正态度，认真贯彻落实街道办事处的工作部署和中心党政的工作安排，把握工作重点，转变工作作风，踏踏实实为居民服务，一心一意为群众办事。 一、用制度进行管理、用“走动”落实工作 积极开展居委会工作，管理就是关键，制度就是确保，为此，我们制订了居委会工作职责，家属区的管理制度，以及每个工作人员的岗位职责，工作制度等一系列规章制度，这些制度的继续执行，对家属区，居委会的管理工作起著了较好的确保促进作用。 有了管理制度，最重要的是执行，才能起到好的管理作用，为了搞好管理，我们采用了“走动式”管理方法，居委会的工作人员把家属区作为工作场所，走出办公室到居民区，到居民家中开展工作，工作人员全年的工作时间大部分都深入到家属区了解情况，处理问题，不但对家属区的管理收到了良好的效果，而且还赢得了大家的信任。 二、积极开展宣传工作、展开正面教育 家属区有相当一部分居民都是退休职工，还有家属和无业人员，他们对党的方针政策、法律、法规等情况的了解相对较少，对此，我们有针对性地开展了宣传教育活动，其内容一是宣传上级的有关政策、规定。二是宣传法律、法规、倡导居民遵纪守法，弘扬正气。主要方法是利用橱窗、宣传栏和会议向居民宣传，同时还配合发放材料进行文字宣传，并鼓励群众向中心宣传科投稿，扩大宣传面。此外，家属区有一些居民义务为群众修理小家电用品，健身器材等多项服务，有一些义务修剪家属区花草、小树，美化环境，居委会发现后，给予了及时的表扬，号召大家向他们学习，对美化家属区环境起到了很好的带头作用。为方便居民生活，居委会积极协调办事处、社区在家属院更换新垃圾桶，安装新健身器材，粉刷墙体，组建开放式阅览室，并在社区安装了监控设备，在丰富居民生活的同时我们还利用宣传工具进行健康教育，传播健康知识，树立居民的健康意识，培养良好的生活方式，提高大家的健康水平。 三、关心服务群众，深入细致保民办事 服务居民，关心群众是居委会的工作宗旨。为居民办事，帮群众排忧解难是居委会义不容辞的工作。作为一个合格的社区工作者我们要做到嘴勤、手勤、腿勤，哪里需要哪里去，哪里有事哪里办。 四、狠抓综合治理、营造温馨家园 居民区的综合治理工作，是一项维护社会稳定的工作，为了搞好这项工作，我们一是要重视法制的教育，增强法律意识，二是要妥善处理矛盾纠纷，化干戈为玉帛。三是开展防火防盗、安全用电等宣传工作，防止出现火灾和盗窃案件的发生，收到了防患于未然的效果。四是认真落实计划生育工作，及时安排妇女进行孕检，帮助符合条件的妇女办理生育指标和发放独生子女费，为育龄妇女及时发放避孕药具。五是为社区退休职工办理单亲特困家庭手续。这些工作的开展和落实，对实现社区治安的综合治理起到了积极地促进作用，为社区居民营造了一个和谐美满，温馨幸福的家园。 五、全面落实“创城”工作，美化社区环境 “创卫”工作是项合民意、顺民心的重要工作，是人民群众安居乐业的保障。为搞好这项工作，我们创造了“五坚持”的工作方法。现以居民的房屋装修为例：（1）坚持完成任务干在前。（2）坚持思想工作做在前。（3）坚持困难当头抢在前。（4）坚持执行任务走在前。（5）坚持团结互助帮在前。 为了美化社区环境，欢乐工作，身心健康生活，我们总结出来了“四搞”的工作方法。现以处置邻里纠纷为基准：（1）繁杂的工作直观搞。纠纷的产生就是双方的责任，所以首先必须把双方分离一定的距离，使他们消消气，然后再给他们讲道理，在找到他们的缺点分别展开劝阻，使他们各退一步，这样可以接到事倍功半效果。（2）直观的工作深入细致搞；居民之间的矛盾说道出来直观，必须搞好很难，所以必须小事当做大事搞。（3）深入细致的工作重复搞；家属区的琐事连续不断，必须常态化的地反反复复地回去搞。（4）重复的工作冷静搞。工作必须存有冷静、必须细心，必须不厌其烦。 结语：总之，搞好社区居委会工作是一个循序渐进的过程，我们要开创出一个全面的，具有广泛的群众基础的工作局面，我们还要创造属于自己的社区文化，这需要广大群众的共同努力，需要各级领导的高度重视。努力培养社区居民的品德和行为素养，是一项伟大而又复杂的工程，需要家庭的配合和社会的努力。建设和谐社区虽然任重道远但是意义重大，所以我们要科学合理的分析社区中存在的各种问题，在法律和道德的约束下，实心实意的为群众解决问题，为社区实现长治久安提供强有力的保障。在今后的工作中，我们还要不断的拓宽领域，扩大覆盖面、增强生机活力，倾力打造出一支“服务型、学习型、务实型、推动型、创新型”居委会组织，充分发挥服务居民、凝聚群众、促进和谐的作用，不断开创社区建设的新局面。 社区居委会就是群众性的自治权非政府，依照自我管理、自我教育、自我服务的原则管理社区事务，其主要职责： 一、认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家的法律、法规；执行《中华人民共和国国家城市居民委员会组织法》。 二、发动社区居民制订文明公约，提倡社会公德，保护合法权益，履行职责公民义务，参予社区建设。 三、管好社区的公共事务和公益事业组织社区居民把社区建设成为整洁卫生、环境优美、生活便利的文明新社区。 本文来源：https://www.dywdw.cn/33a28caa866a561252d380eb6294dd88d0d23d99.html
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2022-12-18
