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2021中国人民银行面试题目及参考答案 题目：领导交给你和同事一个工作，时间到了你没完成，同事不认真，你怎么办？ 题目分析 本题考查的重点是工作中的人际关系问题。一方面，要重视人际关系的问题；另一方面，最重要的是工作没有按期完成的问题。 注意雷区 对于这类问题，不要把所有的注意力都放在人际关系上，所有的人际关系都以工作为前提，完成工作应该摆在第一位。 参考答案 首先，安排的工作没有按时完成，这是最重要的问题，我一定马上梳理工作内容，加班加点重新分配工作任务，向领导保证在最快的时间内完成。 其次，至于小王在这个过程中不配合不认真的问题，我想每个人对于工作的想法是有差异的，而出现这样的问题一定与我和小王在工作中缺乏沟通有关。出现这一结果,不仅要在小王身上找原因，更要在自己身上找原因,在团队配合上找原因。深刻反思自己与小王工作的过往，调整工作状态，改变过往缺乏交流的现状，提升团队配合度。(2)主动与小王沟通，了解小王对工作的态度和想法，与小王一起分析工作方向及可能存在的问题，同时希望小王与我加强交流，对于我的工作他能给予指正，如果有哪些环节、细节有不当之处也请他及时指出。鼓励小王认真工作，并向他说明如果工作完不成对于他的发展也是只有坏处，希望我们能配合完成好领导安排的工作，对于已经出现的问题及时补救。 最后，吸取此次工作的教训，在后期的团队合作中，注意与同事的沟通配合，避免类似情况的发生，对于工作计划的制定，应该还要计划出预留的时间，以防有突发情况导致工作进程延后。 题目：对于90后太过个性化、理想化导致频繁跳槽，你怎么看？ 题目分析 这是社会现象题，考生先对这个现象有一个整体的评价，然后可以围绕社会现状、原因、影响、意义等维度进行具体阐述，最后联系实际，提出相应的解决建议。答题过程中，向考官展现出自己理性的就业观，体现出职业稳定性，才更能获得考官的青睐。 注意雷区 分析维度局限，不能深刻领会题目背后实际在考察考生的职业稳定性，就可能出现泛泛而谈，答案不具针对性。 参考答案 近几年，越来越多的年轻人，尤其是刚毕业的90后，不再将毕业后的工作视作稳定的开始、唯一的归宿，求职更像是"尝试"，频繁跳槽似乎已经成为一种普遍现象。 90后频繁跳槽的原因有以下几点：一是没有大的发展空间、好的职业前景，包括工作琐碎单调、能力得不到提升、培训机会少、职业前景不明确或行业前景差、领导不重视、领导管理不善等；二是与单位的制度和文化不适应，价值观不匹配，如对企业文化不认同、与领导相处困难、与同事人际关系不顺、得不到尊重与认同等；三是不满意薪酬，工作压力大，如工作累、常加班、常出差、压力大；四是太过个性化、理想化，总认为工作不符合自己的兴趣，专业能力不能有效发挥，想改换职业或行业。此外，现在的独生子女多，经济条件相对较好，也为跳槽提供了一定的保障。 时代不同了，传统的"一份工作做一生"的观念不复存在，90后对跳槽已更新观念。跳槽并不完全是件坏事，可以帮年轻人找到更适合自己的岗位，对个人和单位发展来说都是好事。但过于频繁的非理性跳槽，却不应作为潮流，它的不利之处较多。 90后频繁跳槽的不利影响有以下几点：一是影响职业发展。频繁跳槽导致岗位不稳，不利于积累经验和专业能力，而没有一定的沉淀积累，很难在一个行业收获成绩，频繁跳槽也使得职位晋升暂时受阻；二是影响收入。频繁跳槽致使薪酬不稳定，社会保险福利难长久。因跳槽而放弃原有工作收入，加上新工作过渡期、试用期、考察期的较低薪酬和其他不确定因素，跳槽的经济成本较大，甚至有"跳槽穷半年，改行穷三年"之说；三是对情感、心理及形象等方面产生负面影响。换单位，要重新熟悉工作环境，重建人际关系和信任关系，频繁跳槽、换同事，容易产生孤独感，进而影响职场归属感；四是频繁跳槽，容易给人以缺乏职业规划，缺乏正确的自我审视以至于好高骛远、眼高手低，或者浮躁不踏实的感觉，从而影响个人形象和长远利益。 为了扭转90后频繁跳槽现象，应从以下几方面努力：一是学校应加强对90后大学生就业指导，让大学生提前熟悉职场，理解"工作"。当前大多数高校的大学生就业指导课程偏向于提供就业信息、培训求职技巧等，但工作是什么，职场有哪些一般规范和要求，什么样的人在职场受欢迎，等等，许多学生知之甚少。我们的大学生就业指导工作需要让学生客观理解工作，了解职场，而不仅仅是帮助学生找到工作；二是企业应为90后提供更多适合其个性的岗位，既能发挥个人特长，又能为企业带来价值；三是学校和家长应做好引导，帮助90后做好自己的职业规划，职业生涯规划工作的重点是帮助自己认识与评价自我，确定与自我能力和兴趣相匹配的职业，并为获取该职业制定规划。 题目：领导让你送其他人去机场，单位租的车，途中发生了交通事故，并且出现伤亡，领导让你解决，你怎么做？ 题目分析 本题考查的重点是应变能力。作答这类问题要求考生体现情景感，具体表现为意识到情况的紧急和放任其发展的不良后果，另外，解决措施也要有条理行之有效，真正能够起到安抚的作用。 注意雷区 解决这类问题，一定要分清事情的轻重缓急。 参考答案 在出发去机场的路上发生了交通事故，并且有人员伤亡，我一定会立即报警，以及拨打急救电话，确认伤员情况，以最快的速度送往医院，生命安全始终是要摆在第一位的。 另外，前往机场应该是为了去外地出差，那么为了不耽误公事，向领导汇报看是否协调时间改期出发或者从单位内重新选派同事前往，如果重新选派同事出发的话，那么要处理好资料交接得事情。 现场的突发情况稳住之后，因为车是单位租的车，我会联系租车公司和保险公司进行后续事故定责赔偿的相关事宜。 最后，事情处理结束之后我会向领导整理汇报此次事情的前因后果以及处理流程。 本文来源：https://www.dywdw.cn/2d4fb6fa50ea551810a6f524ccbff121dc36c517.html
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2022-03-10
