中职汽修汽车营销听课记录

2023-01-18 10:31:22   第一文档网     [ 字体: ] [ 阅读: ] [ 文档下载 ]
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中职汽修汽车营销听课记录

和老警察能在公共汽车上一眼看出哪位是“三只手”一样,有经验的维修店伙计,也能从你的一言一行中看出你是不是菜鸟。

比如,刘先生买车一年,虽对车爱护有加,但对车辆知识仍是一无所知。他的车7500公里保养时就被修理厂要求换了三滤、火花塞,并做了发动机清洗,花了九百多块钱。懂汽车维修的朋友小吴告诉他,被忽悠了。

像刘先生的爱车做7500公里保养,加材料费、工时费在300元上下,却被修理厂忽悠着更换了大量无需更换的物品,并做了不必要的保养。汽车的机油、刹车油、火花塞等配件都需要定期更换,但每个配件和油品均有其使用寿命。我们如果了解一些最容易被忽悠的汽车配件及油品的寿命,就可以在做汽车养护时加以防范。 甚至有些汽修店上演“卖拐”营销

好好的零件,硬被汽修店给忽悠“坏”了,冤枉花了3000多元换配件,江先生昨大呼汽修店“太黑”。江先生诉称,前两天,仅用一年的车油路出现故障,他到4S店修,维修工清洗油路后,建议他更换三元催化器等油路配件,否则会出大事故。他很害怕,同意赶紧换,共花3360元修理费。

他拿着换下来的配件到另一汽修厂,证实被换下来的催化器根本没坏。他找到4S店要求将换下来的催化器重装上,并退还催化器费用2800元,遭拒。



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和工商所执法人员陪同江先生到一汽车护理厂鉴定,经专业师傅检测,换下的零件根本没坏,还能继续使用。

4S店见状,赶紧为江先生免费安上旧配件并退钱。

针对汽修市场欺客宰客问题,某汽配城经理表示,目前汽修市场鱼龙混杂,一些商贩为赚钱,不惜将好配件“忽悠”成坏的;小毛病诊断成“死疾”,以此恐吓车主,看你是愿意花钱,还是愿意冒险。这样维修店就得到了一些可用材料,追求了利润最大化,而车主花了冤枉钱,只能图个心理安慰。

对于汽车的其他毛病,修理厂的诊断就更虚实难辨了,除非我们活到老学到老,不然没法对付得了。

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