14章激励系统[1页]

2022-06-07 14:36:18 第一文档网 [ 字体：小中大 ] [

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激励,系统

思考题：

1、什么是激励？

2、激励在企业管理中的功能是什么？ 3、激励的过程是怎样的？

4、双因素理论和需要层次理论有什么异同？ 5、期望理论的基本内容是什么？

6、实施激励时如何应用弗鲁姆的期望理论？ 7、个人在组织中的激励因素包括哪些？ 8、激励系统设计的要点是什么？ 9、如何进行激励的工作设计？ 10、激励应避免的陷阱有哪些？

案例：怎样搞好突击加班

某第二罐头厂是生产出口专供北美市场罐头的厂家，主要产品是芦笋罐头。但芦笋季节性很强，第二季度是生产旺季。由于原材料价高且不宜保存，必须当天收购当天加工。厂长开会布置，要求全厂职工昼夜突击、加班加点，平均每天工作12小时，周日也不休息。为鼓励职工加班，实行计件工资，粗估一下，每位职工每月可增收600元。职工参加加班第一周很活跃，第二周主动加班者越来越少。经领导初步了解，有如下几种情况：

1、该厂位于市郊，工人家有农田，第二季度农活也忙，有些职工星期天加班，家属怨声很大：“耽误了农时，影响全年收成啊！”

2、该厂经济效益较好，工资奖金水平在当地数一数二，加班月增收600元，与多付出的劳动和时间比，有职工认为得不偿失。

3、第二季度正值春夏之交，是旅游的好季节。有些青年工人早就计划好去泰山旅游，有的还计划趁“五一”旅行结婚，已经做好了准备。

4、加班时，后勤工作跟不上。食堂花色品种少，质次价高，食堂距离车间又太远；加班后末班公交车已过。

5、实行计件工资以后，质量有所下降，原材料消耗有所上升。一些工人为了多干多挣钱，拼设备，而且不愿意干没有报酬的辅助工作，不愿意帮助别人，职工之间出现协作问题，有些职工因此对突击加班有意见。

6、实行计件工资后，考勤放松，个别职工不仅不加班，而且出勤率比平时还低。

思考题：

1、该厂突击加班遇到的主要困难是什么？ 2、试用所学理论分析各类职工的心态。

3、针对这种情况，如果你是厂长，将采取哪些措施激励职工积极参加出口罐头的突击生产，并确保质量、成本和效益？

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