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完善应收账款管理工作的对策 完善应收账款管理工作的对策 （一）设立专门的信用管理部门 为了贯彻实施企业内部管理牵制制度，信用管理部门应当独立于营销、财务部门。信用管理人员除应当具备营销、信贷、财务、法律、企业管理等各方面的知识，还应具有良好的职业素质，具有敬业爱岗、吃苦耐劳的精神，具有处事果断的工作作风。信用管理部门的职责主要是汇集、整理客户调研情况、应收账款余款情况；重点调查客户在经营、支付能力等方面的重大变化情况和违规事件；及时分析客户信用变化情况，定期做出客户信用分析报告，提出销售策略以及欠款警戒线建议，以便及时调整销售方案。对个别重大或突发事件，应及时做出分析报告，以避免给企业造成损失。信用管理具有很强的专业性和技术性，企业中的信用管理人员只有掌握好了各种必要的信用管理方法和分析技术，才能胜任信用管理工作，从而抓住转瞬即逝的市场机会。 （二）制定合理的信用政策 企业制定合理的信用政策，包括宽严适度的信用标准、规范合理的信用条件和科学审慎的信用额度。 企业管理中确定信用标准的依据是坏账损失率，这里指的是预期的坏账损失率，企业将最低信用条件作为给与客户的标准。企业在制定信用标准是，一般要考虑的问题是扩大小时和违约风险及收账费用这三个方面，企业在确定信用标准的过程中要不断的调整应收账款的风险及成本之间的关系。这三者之间的关系是对称性的，对此企业要考虑同行业竞争对手，要考虑企业承担的违约风险，要考虑与企业来往的客户的资信程度，企业要根据实际情况对相应客户的违约风险作出判断，只有这样才可以提高应收账款的投资收益。 确定信用标准后，还须确定给予客户的信用条件。信用条件是指企业要求客户支付赊销款的条件，主要包括信用期限、折扣期限及现金折扣等。通常，延长信用期限可以扩大销售量、增加毛利，但会使平均收款期延长，应收账款成本增加。因此，应视延长信用期限而增加的边际收入是否大于增加的边际成本而定。现金折扣能缩短收款期，增加销售量，但同时也使企业的销售价格下降，因而综合考虑折扣所能带来的收益与成本孰高孰低，抉择决 断。企业确定怎样的信用条件时，应综合考虑信用期限、折扣期限和现金折旧，看各方案的延期与折扣取得多大的收益增量，再计算各方案带来的成本变化，最终取得最佳方案。 所谓信用额度，是指公司愿意向客户提供赊销的最大限度，即应收账款明细账户余额控制的警界点。根据企业的信用能力，将客户划分不同等级，决定是否给予该客户信用。对信用状况好的、等级高的给予高信用额度，相反则少给或不给信用额度，作为控制不同信用等级的客户在一定时期内的最高赊销限额。一般信用额度一旦定下来则不应发生变化，除非某企业的信用等级发生了变化，使得这一种信用支持行为的力度成为对客户资信状况的一种体现。 （三）强化应收账款日常管理 1.实行定期对账制度，确保债权金额正确有效 企业财务部门定期每三个月采取书面信函的方式与客户核对应收账款账面余额，并保存有关材料，确保债权法定追索权的延续。对于应收账款收回的法定期限是2年，过了有效期企业就丧失追回欠款的权力，这时应由财务部门通知法律顾问进行处理，力争在有效期内收回款项或取得延长有效期的相关证明，如对账单、付款计划等。 2.建立应收账款账龄分析制度和应收账款催收制度 财务部门每月定时开展应收账款账龄分析工作，分析企业可以确定多少欠款在信用期内，多少欠款超过了信用期，超过时间的长短和款项所占比例，以及有多少欠款会因拖欠时间太长而可能成为坏账，对应收账款回收情况进行监督。对此，按照账龄长短，制定出经济可行的收账政策，采取灵活多样的催讨方式（如书信联系、电话联系、上门催讨和诉诸法律手段等方式）催讨货款，以设法收回欠款。 （四）实行货款回笼业绩考核和责任追究制 按照“谁销售，谁收款”原则将货款回笼分解到每个销售人员身 本文来源：https://www.dywdw.cn/066ab07674232f60ddccda38376baf1ffc4fe37b.html
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2023-05-04
