【#第一文档网# 导语】以下是®第一文档网的小编为您整理的《标准格式的道歉信模板三篇》，欢迎阅读！
标准格式道歉信模板三篇 【客服人员道歉信】 尊敬客户: 您好! 我是X有限公司高级客服代表小A,首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。 您在来信中投诉中说我们给您寄来山核桃不是产自临安,为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错原因,对此我们再一次对您表示歉意。而您在来信中提到了客服部门一位接电话小女孩对您没有礼貌而且经常打断您话,还把错误推到您身上,这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她本职工作,我们对她进行了严惩,并在一段时间内您会收到她道歉。由于这是一名实习客户代表,请您谅解,还得谢谢您对我们客户代表意见反馈,让我们以后做得更好。 我们在收到您退货同时给您寄送正宗临安山核桃,再免费送您额外1斤山核桃,您觉得怎样?如果您觉得合适话请来电告知我们,我们将第一时间给您服务,最后再对您遇到麻烦表示歉意! 道歉人: 20XX年xx月xx日 【公司道歉信】 尊敬顾客: 您好,我首先向您表示最衷心感谢,感谢您购买我公司产品!并对您遇到问题致以最诚挚歉意! 关于您提到我公司客服人员服务态度粗鲁一事请您放心,我们公司服务都带有电话录音,所以请您告知员工编号或打进时间,方便我们查证。一经查实我们将进行严肃处理,并在三个工作日内给您答复! 关于山核桃产地不是临安这个问题,我公司在此向您保证:本公司山核桃全部产于临安,并有相关文件证书,可以向您提供复印件!如果您还是坚持自己意见,那么请您将山核桃寄回我们公司,待公司查收后会在三个工作日内将货款退还给您! 以上给您带来不便请您谅解,我们公司真诚期待您下次光临! 道歉人: 20XX年xx月xx日 1 【给老师道歉信】 老师､同学们: 你们好! 上星期五,当我准备交钱订书时候发现书包里110元钱不翼而飞,于是把这件事情告诉爸爸,然后爸爸又将这事情转告老师。老师对这件事情很重视。下午放学回家后,我和爸爸整理书包时候却发现那110元“藏”在杂乱报纸中间,后来爸爸及时告诉夏老师。 这件事情是由于我自己粗心大意而造成,从而给老师､同学带来很大 麻烦,分散老师､同学们精力,在此,我特向老师､同学们致以深深歉意。 此致 祝同学们学习进步! 道歉人: 20XX年xx月xx日 2 本文来源：https://www.dywdw.cn/c09f0a3a954bcf84b9d528ea81c758f5f61f29a4.html
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2022-10-27
